ШІ, VR, AR та Covid19 революціонізують індустрію азартних онлайн-ігор

Немає сумніву, що онлайн-казино та сайти ставок були одними з найшвидше зростаючих онлайн-ринків за останнє десятиліття. Згідно з останніми статистичними даними, у 2023 році світовий ринок онлайн-гемблінгу становитиме понад 92,9 мільярда доларів США.

Зручність азартних онлайн-ігор, звичайно, є ключовим фактором експоненційного зростання цієї галузі. Але окрім того факту, що гравці можуть грати в азартні ігри, не виходячи зі своїх диванів, кілька інших факторів сприяли зростанню індустрії азартних онлайн-ігор. Технологічний прогрес і пандемія зіграли велику роль.

Технології та інновації в онлайн азартних іграх

Технології були основою індустрії азартних онлайн-ігор. Сьогодні азартні онлайн-компанії вкладають значні кошти в технології для покращення взаємодії з користувачем. Експерти кажуть, що до 2024 року цифрові компанії, включаючи сайти азартних ігор, будуть прагнути покращувати досвід і оптимізувати операційні моделі, перемістивши 70% своїх витрат на технології.

Три найбільш фундаментальні технології, які формують індустрію азартних онлайн-ігор, — це штучний інтелект (AI), віртуальна реальність (VR) і доповнена реальність (AR).

Роль штучного інтелекту

Штучний інтелект відіграє ключову роль в індустрії азартних онлайн-ігор. Він залишається безцінним доповненням у багатьох напрямках.

Перший Відповідальна гра в азартні ігри. Оператори використовують штучний інтелект, щоб виявити проблемних гравців і вжити необхідних заходів, щоб допомогти їм керувати компульсивною поведінкою. Завдяки штучному інтелекту можна постійно сканувати ключові дані про азартні ігри, переглядаючи демографічні дані гравців, дані про поведінку та дані про транзакції, щоб створити профіль гравців, які можуть захопитися азартними іграми.

Окрім відповідальної гри, штучний інтелект відіграє величезну роль у тому, щоб оператори могли пропонувати гравцям глибшу персоналізацію. Сьогодні особливо онлайн-казино нові казино, пропонують живий і глибоко персоналізований контент у режимі реального часу. Він також пропонує гравцям ігри, які їм подобаються, і реалістичну людську підтримку.

Штучний інтелект також дозволяє операторам активно керувати життєвим циклом клієнтів, ефективніше управляти грошовими потоками та посилювати зусилля з виявлення шахрайства.

VR і AR; нові тенденції

З іншого боку, віртуальна реальність і доповнена реальність займають лідируючі позиції в покращенні взаємодії з клієнтами. Хоча віртуальна реальність і доповнена реальність можуть здатися схожими, ці дві різні технології, але всі вони спрямовані на надання гравцям справжнього досвіду казино. Ці дві технології в основному націлені на гравців покоління X, Y і Z.

Хоча VR з’явилася раніше AR, остання, безсумнівно, сформує індустрію азартних онлайн-ігор, оскільки це орієнтована на гравця технологія, яка вставляє віртуальні об’єкти, наприклад, столи казино, у реальний світ. Окрім кращого досвіду, гравцям не потрібні жодні аксесуари, як у випадку з VR.

Covid19 та азартні ігри онлайн

Незважаючи на те, що пандемія не є приводом для посмішки, вона стала прихованим благословенням для індустрії азартних онлайн-ігор. Дослідження показали, що після пандемії гравці в онлайн-ігри в шість разів частіше грали в азартні ігри, ніж до початку пандемії.

Цей сплеск кількості гравців можна пояснити блокуванням і дистанційною роботою. Усі були вдома, прикуті до Інтернету. З іншого боку, оператори були зайняті маркетингом.